회사에서 업체 담당자들과 통화가 길어지는 경우가 있는데 이럴때 꼭 받아야 하는 전화인데 못받을 경우가 있습니다.
SKT 통신사 사용자가 '콜키퍼' 서비스 가입하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
콜키퍼(Call Keeper) 란?
- 휴대폰 전화가 꺼져 있거나, 통화 중 통화할 수 없는 지역에 있을 때 걸려 온 전화에 대한 정보(전화를 건 사람, 전화 번호) 를 문자(SMS)로 알려 주는 서비스.
▼우선 핸드폰 앱에서 [T world] 앱을 설치한 후 실행합니다.
▼로그인을 한 뒤, 메인페이지에서 왼쪽 위의 줄3개짜리 [더보기] 메뉴를 선택합니다.
▼더보기 메뉴항목 중 하단쪽에 위치한 [부가서비스] 메뉴를 선택합니다.
▼부가서비스 항목 선택창에서 상단의 검색창에 [콜키퍼] 검색 후 하단의 [콜키퍼] 항목을 선택합니다.
단, 콜키퍼는 무료 부가서비스는 아니고 월 550원 사용료가 있습니다.
▼콜키퍼 서비스 가입창에서 [가입] 버튼을 클릭합니다.
[콜키퍼 사용 방법]
- 전원이 켜진 후 최신 정보부터 문자메시지(SMS)로 통보(10건 까지)
- 미수신된 발신번호 정보는 문자메시지(SMS), 온라인 T world, T통화매니저 앱을 통해 확인할 수 있습니다.
- 저장된 발신번호 확인 방법 : T world > 상품서비스 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 콜키퍼 > 설정/변경
- 원스토어(안드로이드), 애플 앱스토어(아이폰) 에서 'T 통화도우미' 앱 다운로드 후 콜키퍼 수신내역 조회 가능
[콜키퍼 유의 사항]
1. 발신번호는 100개 까지 저장
2. 콜키퍼가 정상적으로 제공되지 않는 경우
- 발신번호가 비정상적인 경우(국제전화 등)
- 비정상적인 경로나 7자리 미만의 번호로 수신되는 통화
- 착신금지 상태에서 수신된 통화
- 통화중대기 서비스를 이용중인 경우
- LTE 영상통화 이용 시 > LTE 영상통화 가능 단말기 중 음성이 HD Voice 미지원 단말기인 경우
- 음영지역(NPR)/배터리 강제 분리 시
3. 같은 번호로 10분 이내 중복 수신된 경우 1건의 발신번호 정보만 알림.
4. 전원이 꺼진 상태에서 들어온 콜키퍼 SMS의 경우 한달 이내 건에 대해서만 전원이 켜졌을 때 수신 및 확인이 가능합니다.
5. 콜키퍼에 저장된 발신번호 정보는 콜키퍼 서비스 해지 시에 삭제됩니다.
6. 미수신된 발신번호 정보는 문자메시지(SMS), ARS(15680/유료), 온라인 T world를 통해 확인할 수 있습니다.
7. 이용정지 및 일시정지 시 수신할 수 있는 기간 중에는 사용 요금이 정상 부과됩니다.
8. 이용중인 단말기가 스마트폰이 아닌 경우 '콜키퍼_O' 서비스로 가입해야 합니다.
▼'가입' 창에서 최하단의 [가입하기] 버튼을 선택합니다.
▼유의사항 확인 팝업창이 뜨면 [가입하기] 버튼을 선택합니다.
▼모든 가입이 완료되었습니다. 최종으로 하단의 [확인] 버튼을 클릭합니다.
▼콜키퍼 가입 후 해지를 하고 싶으시면 가입때와 동일하게 티월드에서 부가서비스 창에 들어가서 [해지하기] 버튼을 클릭하면 됩니다.
▼가입 완료시 문자로 최종 가입완료 내역을 안내해줍니다.
▼콜키퍼 가입 후 못받은 전화 예시. 하단과 같이 못받은 전화에 대해서 아래 사진처럼 문자로(전화 온 날짜, 시간, 전화번호 등이 안내가 됩니다.
한동안 콜키퍼를 사용안하고 일을 했었는데, 뭔가 못받은 전화에 대해 실례인듯 하여 가입을 해봤는데 생각보다 콜백해야 할 전화들이 많아 놀랐고, 앞으로는 무슨일이 있어도 무조건 가입을 해놔야 할 것 같다.
